Setelah menentukan maksud/tujuan dari web (dalam fase perencanaan) dan mendefiniskan konten dan fungsionalitasnya, kita perlu memikirkan desain webnya. Beberapa pertimbangan utama dalam men-desain web antara lain adalah menentukan bagaimana mengorganisasi konten laman web dengan cara memilih struktur web yang tepat, menentukan bagaimana menggunakan multimedia, memikirkan hal-hal atau masalah terkait aksesabilitas, dan men-desain laman-laman untuk pengunjung internasional. Salah satu aspek yang paling penting dari desain web adalah menentukan cara terbaik dalam menyediakan navigasi web. Bila para pengguna tidak bisa menemukan dengan mudah informasi yang sedang mereka cari, mereka tidak akan kembali lagi ke situs web kita.